Israel: moldovenii în situații de criză — ambasada, alarmele și adăposturile
Ghid · actualizat la 2 octombrie 2026
Numerele de urgență ale ambasadei Moldovei în Israel, cum îți transmiți datele de contact, ce faci la alarmă, adăposturi și aplicația Pikud HaOref.
Dacă locuiești sau muncești în Israel, în caz de criză ai nevoie de trei lucruri: numerele de urgență ale Ambasadei Republicii Moldova salvate în telefon, datele tale de contact transmise ambasadei și un adăpost identificat din timp, lângă casă și lângă locul de muncă. Pentru alarme și adăposturi asculți de autoritățile israeliene, adică de Comandamentul Frontului Intern. Informații verificate la 2 octombrie 2026, pe site-urile oficiale ale ambasadei și ale Ministerului Afacerilor Externe (MAE).
Numerele pe care să le ai salvate
Conform paginii de contacte a ambasadei și alertelor MAE, la data verificării:
- Linia de urgență a ambasadei: 052 77 89 772 din rețeaua israeliană, +972 52 77 89 772 din străinătate. MAE o descrie ca activă 24/7. Este doar pentru situații excepționale: accidente cu victime, decese, calamități și alte urgențe. Aici nu se fac programări și nu se dau informații consulare obișnuite.
- Telefonul ambasadei: 03 523 2000 (din străinătate +972 3 523 2000). Consultațiile consulare la telefon se dau de luni până vineri, între 14:00 și 15:00, la 03 523 1000 și 03 523 2000.
- E-mail: tel-aviv@mfa.gov.md (general) și cons.tel-aviv@mfa.gov.md (întrebări consulare). În unele alerte MAE apare și adresa israel@mfa.gov.md; pagina de contacte a ambasadei indică tel-aviv@mfa.gov.md.
- Adresa ambasadei: str. Leonardo da Vinci 21, Tel Aviv.
- Centrul de Apel al MAE (în Chișinău): +373 22 23 20 02 din afara țării sau 0 80 090 990, gratuit de pe telefon fix din Moldova. Program: luni–vineri, 08:00–17:00 (ora Moldovei), pauză 12:00–13:00. E-mail: call.center@mfa.gov.md. Pentru situația din Israel, MAE a publicat și numărul +373 22 188 000.
- Urgențe în Israel (din ghidul pentru muncitori străini al Autorității israeliene pentru Populație și Imigrare, publicat de ambasadă): poliția 100, ambulanța 101, pompierii 102.
Spune și familiei din Moldova numărul Centrului de Apel MAE. Dacă nu te pot găsi, rudele pot cere ajutor de acolo.
Publicitate
Pașii, pe scurt
- Salvează în telefon numerele de mai sus și scrie-le și pe hârtie, în portofel.
- Transmite ambasadei datele tale de contact. În alertele din 2026, MAE îi îndeamnă pe moldovenii din regiune să-și comunice datele misiunii, ca să poată fi anunțați rapid.
- Află unde e cel mai apropiat adăpost de casă și de locul de muncă și cât timp ai să ajungi acolo.
- Instalează aplicația oficială de alerte a Comandamentului Frontului Intern, folosind linkul de pe site-ul oficial oref.org.il, nu o aplicație găsită la întâmplare.
- Ține actele de identitate valabile și la îndemână, împreună cu telefonul încărcat.
- Urmărește doar surse oficiale: autoritățile israeliene, pagina Alerte de călătorie a MAE și site-ul ambasadei.
Înregistrarea la ambasadă
Nu există o obligație legală să te înregistrezi, dar în criză ajută mult. Ambasada poate trimite informații sau organiza ajutor doar pentru oamenii despre care știe.
În recomandările privind posibilitatea de evacuare din Israel (actualizarea din 16 iunie 2025), MAE a publicat un formular de înregistrare a cetățenilor moldoveni aflați în Israel. Linkul spre formular îl găsești pe pagina MAE cu aceste recomandări. Dacă nu ești sigur că formularul mai e folosit, scrie un e-mail la tel-aviv@mfa.gov.md cu numele, data nașterii, orașul în care stai, telefonul și un contact al familiei din Moldova.
Ce faci când sună alarma
În Israel, alarmele și regulile de protecție le dă Pikud HaOref, adică Comandamentul Frontului Intern. MAE le cere moldovenilor din Israel să:
- identifice din timp cele mai apropiate adăposturi antirachetă;
- urmărească permanent informațiile autorităților israeliene și ale Comandamentului Frontului Intern;
- respecte fără întârziere instrucțiunile de securitate ale autorităților locale;
- evite zonele aglomerate și zonele cu risc sporit, inclusiv nordul Israelului și apropierea frontierelor.
Câteva termene pe care le vei auzi: mamad este camera protejată dintr-o locuință, iar miklat este adăpostul comun al blocului sau adăpostul public. Timpul pe care îl ai până ajungi la adăpost diferă de la o zonă la alta. Nu ne-am putut baza pe o listă oficială văzută azi, așa că nu-l dăm aici: verifică zona ta și instrucțiunile complete pe oref.org.il, site-ul Comandamentului Frontului Intern, sau în aplicația lui oficială.
Când autoritățile anunță restricții, ele pot închide școlile, limita transportul și adunările publice. MAE a semnalat astfel de măsuri, de exemplu, în alerta din 8 iunie 2026. Respectă-le chiar dacă angajatorul îți cere altceva.
Actele pe care să le ai la îndemână
- pașaportul moldovenesc valabil (sau orice act de identitate, chiar expirat);
- buletinul de identitate moldovenesc, dacă îl ai;
- permisul de ședere sau viza israeliană de muncă;
- certificatele de naștere ale copiilor, dacă sunt cu tine;
- copii sau fotografii ale tuturor actelor, păstrate și în telefon. MAE recomandă să lași familiei copii ale pașaportului și ale poliței de asigurare.
Costuri și termene
În situații de urgență (deces, nevoia unui titlu de călătorie după furt sau deteriorarea actelor etc.), ambasada acordă asistență fără programare. În rest, primirea se face doar cu programare online pe programari.gov.md.
Dacă ți-ai pierdut pașaportul sau ți-a expirat și trebuie să pleci acasă, poți cere un titlu de călătorie, adică un act provizoriu pentru o singură călătorie spre Moldova. Conform paginii ambasadei, la data verificării (octombrie 2026), costă 15 euro pentru adulți, este gratuit pentru minori și se eliberează în ziua cererii. Este valabil 30 de zile, iar termenul nu se prelungește. Taxele nu se plătesc în numerar la ambasadă, ci prin MPay, transfer bancar sau la poștă. Despre zboruri și plecare găsești detalii în ghidul nostru Întoarcerea acasă din Israel în situații de urgență.
Ce poate și ce nu poate face ambasada
Potrivit MAE, în cazuri extreme (accidente, conflicte armate, calamități) misiunea te contactează cât mai repede, se informează la autoritățile locale despre situația ta, te ajută să iei legătura cu familia și te pune în contact cu un avocat, traducător sau medic. Ambasada nu îți poate plăti facturile, nu îți poate da bani împrumut, nu îți asigură cazare și nu îți face rezervări de călătorie.
Greșeli frecvente
- Suni la linia de urgență pentru programări sau întrebări despre acte. Ocupi linia pentru cei aflați în pericol.
- Te informezi din grupuri și zvonuri, nu din surse oficiale.
- Îți cauți adăpostul abia când sună alarma.
- Ții pașaportul la angajator sau la agenție. Actele tale trebuie să fie la tine.
- Nu anunți familia unde ești și nu le lași numerele ambasadei și ale MAE.
Ce faci dacă...
...un moldovean a fost rănit sau a murit
Anunță autoritățile israeliene și suni la linia de urgență a ambasadei. Ambasada nu percepe taxe pentru înregistrarea decesului.
...ți-ai pierdut actele în timpul unui atac
Mergi la ambasadă fără programare și ceri un titlu de călătorie, apoi faci pașaport nou. Detalii despre acte la ambasadă: Actele moldovenești în Israel și Pașaportul moldovenesc din străinătate.
...lucrul s-a oprit din cauza situației de securitate
Citește ghidul Lucrătorii moldoveni din Israel: drepturi când activitatea se oprește și Munca în Israel pentru moldoveni. Pentru plângeri despre muncă, ghidul autorității israeliene indică linia 1-700-707-889.
Publicitate
Întrebări frecvente
Care este numărul de urgență al Ambasadei Moldovei în Israel?
Linia de urgență este 052 77 89 772 din Israel sau +972 52 77 89 772 din străinătate. Se folosește doar pentru accidente cu victime, decese, calamități și alte situații excepționale.
Trebuie să mă înregistrez la ambasadă dacă lucrez în Israel?
Nu e obligatoriu, dar MAE recomandă să-ți comunici datele de contact misiunii, ca să poți fi anunțat în criză. Formularul publicat de MAE pentru moldovenii din Israel e pe pagina de recomandări a ministerului; poți scrie și la tel-aviv@mfa.gov.md.
Cât timp am să ajung la adăpost când sună alarma?
Depinde de zona în care te afli. Verifică zona ta pe oref.org.il sau în aplicația oficială a Comandamentului Frontului Intern (Pikud HaOref).
Ce fac dacă mi-a expirat pașaportul și vreau să plec acasă?
Poți cere la ambasadă un titlu de călătorie, valabil 30 de zile pentru o singură călătorie spre Moldova. La data verificării costa 15 euro pentru adulți și era gratuit pentru copii, eliberat în aceeași zi.
Unde poate suna familia din Moldova dacă nu are vești de la mine?
La Centrul de Apel al MAE: 0 80 090 990, gratuit de pe telefon fix din Moldova, sau +373 22 23 20 02. Programul este luni–vineri, 08:00–17:00.