Schimbarea buletinului în Moldova: când e nevoie, acte și cost

Pe scurt: buletinul (cartea de identitate) se schimbă la Agenția Servicii Publice (ASP), în orice centru multifuncțional, indiferent de unde ești cu domiciliul. Termenul obișnuit este de 20 de zile lucrătoare, iar dacă ai nevoie mai repede, poți plăti o taxă de urgență. Prima eliberare a buletinului este gratuită.

Mai jos găsești cazurile în care ai nevoie de un buletin nou, actele pe care le pregătești, pașii de urmat și ce faci dacă ești peste hotare. Taxele se mai actualizează, așa că pentru sumele exacte te trimitem la pagina oficială a serviciului.

Când îți schimbi buletinul

Conform ASP, un document nou de identitate se eliberează în aceste situații:

• ți-a expirat termenul de valabilitate;
• ți-ai schimbat domiciliul. Buletinele de generația a 2-a și a 3-a (cele de tip card, emise după 7 martie 2013) au adresa tipărită pe verso, de aceea trebuie înlocuite când te muți;
• s-au schimbat datele tale personale (de exemplu numele după căsătorie sau divorț) sau trebuie corectată o greșeală din document;
• l-ai pierdut, ți l-au furat sau s-a deteriorat;
• mai ai un pașaport sovietic (modelul 1974) sau un act provizoriu și vrei să-l înlocuiești;
• ai dobândit cetățenia Republicii Moldova sau te-ai repatriat;
• este prima eliberare pentru un copil.

Dacă ți s-a schimbat doar numele unei străzi sau al unei localități (de exemplu printr-o decizie a primăriei), ASP prevede și acest caz în lista celor pentru care se eliberează un act nou.

Cât este valabil buletinul

Termenul de valabilitate depinde de vârsta ta la momentul eliberării:

Vârsta	Valabilitate
0–7 ani	4 ani
7–14 ani	7 ani
14–70 de ani	10 ani
peste 70 de ani	nelimitată

Buletinul modern are date tipărite, elemente de securitate și un cip electronic. Potrivit ASP, cipul conține imaginea facială, amprentele și, pentru persoanele de la 14 ani, un certificat de semnătură electronică, pe care îl poți folosi apoi la serviciile online ale statului.

Pașii de urmat

1. Verifici ce document ai și de ce îl schimbi. De motiv depind actele suplimentare pe care ți le cere ASP.
2. Faci programare online pe site-ul ASP sau suni la 14909, ca să nu stai la coadă.
3. Alegi termenul de eliberare. Cel standard este de 20 de zile lucrătoare; există și variante mai rapide, cu taxă mai mare, până la eliberarea în aceeași zi.
4. Achiți taxa (dacă nu e vorba de o eliberare gratuită) și păstrezi dovada plății.
5. Mergi la un centru multifuncțional ASP cu actele. La ghișeu ți se preiau datele biometrice (fotografia și amprentele).
6. Ridici buletinul nou la expirarea termenului ales.

Ce acte îți trebuie

În mod obișnuit, ASP cere:

• actul de identitate pe care îl schimbi (buletinul vechi sau pașaportul sovietic);
• actele de stare civilă (certificat de naștere, de căsătorie, de divorț), dar numai dacă datele tale s-au schimbat de la ultima eliberare;
• dovada achitării taxei, unde e cazul.

Pentru cazuri speciale pot fi necesare și alte documente: certificate medicale, hotărâri judecătorești, acte de tutelă sau o procură. Un exemplu: pentru primul buletin al unui copil aflat sub tutelă, ASP cere certificatul de naștere, buletinul reprezentantului legal și actul care confirmă tutela. Lista completă pentru situația ta o vezi pe pagina serviciului.

Cât costă și cât durează

• Termen standard: maximum 20 de zile lucrătoare de la depunerea tuturor actelor.
• Prima eliberare: gratuită, în termenul de 20 de zile lucrătoare, la orice centru multifuncțional, indiferent de domiciliu.
• Urgențe: cu cât termenul ales este mai scurt, cu atât taxa este mai mare.

Cuantumul exact al taxelor se modifică în timp. Nu ne bazăm pe cifre din memorie: tabelul actual îl găsești pe pagina serviciului de pe asp.gov.md, iar înainte de plată verifică-l încă o dată la ghișeu.

Dacă ești peste hotare

ASP arată că poți depune cererea prin misiunile diplomatice ale Moldovei, cu termene de 5–20 de zile lucrătoare, sau poți aștepta să vii acasă și să o depui la un centru ASP. Pentru livrarea documentului la o adresă există serviciul MDelivery. Contactează în prealabil ambasada sau consulatul unde vrei să mergi, ca să afli ce acte și ce programare cer.

Buletinul expirat: e obligatoriu să-l schimbi?

ASP precizează că legea nu obligă expres la înlocuirea unui buletin expirat și nu prevede amendă pentru asta. Totuși, fără un act valabil nu poți face nimic oficial: la bancă, la notar, la primărie sau la ghișeele statului. Așa că nu amâna până în ultima zi.

Greșeli frecvente

• Te muți și uiți să-ți actualizezi buletinul de tip card, deși adresa e tipărită pe el.
• Vii fără actele de stare civilă, deși ți-ai schimbat numele.
• Aștepți expirarea chiar înainte de o călătorie sau de o tranzacție și ajungi să plătești taxa de urgență.
• Nu verifici datele de pe buletinul nou la ridicare. Dacă observi o greșeală, spune imediat la ghișeu.

Ce faci dacă ți-ai pierdut buletinul

Declari pierderea sau furtul și soliciți un act nou la ASP. Dacă ai nevoie urgent de un document, ASP eliberează și o carte de identitate provizorie; detaliile le găsești pe pagina serviciului. În caz de furt, anunță și Poliția.