Căldura în bloc 2026: cum ceri conectarea înainte de pornirea oficială

1. Discută cu vecinii. Dacă vreți căldură mai devreme, adunați semnăturile într-o cerere scrisă adresată administratorului.
2. Depune cererea la administrator și păstrează numărul de înregistrare sau o copie semnată.
3. Întreabă administratorul dacă a trimis deja cererea la furnizor și când.
4. După înregistrarea cererii, conectarea durează în medie cam 3 ore, potrivit Termoelectrica.

Cum se iau deciziile în bloc și cum ceri documente de la administrator găsești în ghidul despre asociația de proprietari. Acolo e și un model de cerere scrisă, cu termenele în care administratorul trebuie să răspundă.

Ce acte cere furnizorul și ce este fișa tehnică

Pe lângă cererea de conectare, administratorul depune la furnizor fișa tehnică a instalațiilor. Este documentul care descrie starea instalației de încălzire a blocului, adică țevile, caloriferele și nodul de la intrare. Prin el, furnizorul vede dacă blocul poate primi agent termic în siguranță.

• Mecanismul de repartizare (modul în care se împarte căldura între apartamente) trebuia prezentat furnizorului până la 1 octombrie. Dacă administratorul a ratat termenul, blocul nu va fi conectat până la 1 noiembrie, iar căldura se împarte după formula standard din Hotărârea Guvernului nr. 281/2024.
• Ce verifici: întreabă administratorul, în scris, dacă mecanismul a fost depus la timp și dacă fișa tehnică e gata.
• Dacă în bloc s-au făcut reparații la țevi sau la subsol, întreabă dacă instalația a fost verificată înainte de umplere.

De ce nu deschizi aerisitorul cu apa fierbinte

Când pornește căldura, unele calorifere sunt calde jos și reci sus, semn că au aer în ele. Tentația e să deschizi imediat ventilul de aerisire. Așteaptă:

• Riști să te arzi. Apa din instalație poate țâșni fierbinte și sub presiune.
• Instalația e comună. Apa pierdută din calorifer lipsește din tot sistemul blocului, așa că întâi întreabă administratorul sau asociația.
• Dacă ai permisiunea, deschide ventilul ușor, cu cheița potrivită și o cârpă dedesubt, apoi închide-l imediat ce începe să curgă apă.
• Nu acoperi caloriferele cu mobilă, perdele lungi sau rufe, ca să circule căldura.

Alte sfaturi pentru o factură mai mică găsești în ghidul despre cum reduci factura la încălzire: aerisirea scurtă a camerelor, garniturile de la geamuri și programele de stat pentru izolare.

Cum citești prima factură la căldură

De la 1 octombrie 2026, tariful Termoelectrica (Chișinău) este de 3 277 lei/Gcal fără TVA, aprobat de ANRE pe 28 septembrie. La CET-Nord (Bălți) tariful este de 3 374 lei/Gcal. Furnizorul facturează blocul după contorul de la intrare, iar căldura se împarte apoi pe metru pătrat. Etajul nu contează.

1. Codul unic de identificare (ID-ul). Cu el plătești online sau la terminal.
2. Elementele de calcul: suprafața, consumul blocului și componente precum „coloane” sau locurile de uz comun.
3. Încălzirea și apa caldă apar pe rânduri separate.
4. Apartament deconectat? Plătești pentru locurile comune și, dacă prin apartament trec coloane, pentru căldura de la ele. Dacă nu ai coloane, componenta „coloane” trebuie să lipsească.
5. Compensația. Dacă ai dreptul la ea, suma de plată poate fi mai mică. Se cere pe compensatii.gov.md.

În ghidul despre sezonul de încălzire 2026–2027 găsești tabelul cu tarifele tuturor furnizorilor și un exemplu de calcul pas cu pas. Ia factura, uită-te la consumul pe m² al blocului, înmulțește-l cu suprafața apartamentului tău și cu tariful, apoi compară rezultatul cu suma din factură.

Unde reclami dacă blocul rămâne rece

1. Administratorul blocului. Întreabă-l, în scris, dacă a depus cererea și fișa tehnică. Dacă problema e la instalația din bloc, ține de el s-o rezolve.
2. Furnizorul. La Termoelectrica, Call Center-ul răspunde la 1300 sau la (+373) 022 447-447, de luni până vineri, între 08:00 și 17:00. În scris poți trimite la cancelaria@termoelectrica.md. Pentru avarii folosește telefonul de urgență 24/24, care trebuie să fie scris pe factură.
3. Alte orașe. La Bălți și în restul țării, sună furnizorul local și administratorul blocului.
4. ANRE. Dacă furnizorul nu respectă regulile de furnizare, poți sesiza Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică.

Data pornirii centralizate a căldurii o anunță Termoelectrica, pe termoelectrica.md, și Primăria Chișinău, pe chisinau.md. Până atunci, verifică dacă administratorul blocului tău a făcut tot ce ține de el.