Violența în familie: ce face Poliția când suni la 112 și cum depui plângerea

Poți cere ajutor și prin Telefonul de încredere pentru femei și fete, 0 8008 8008 (gratuit, confidențial, 24/7; din străinătate: +373 22 24 06 24).

Ce face Poliția la fața locului

1. Te protejează și oprește violența. Prima grijă e siguranța ta și a copiilor.
2. Evaluează riscul. Polițistul îți pune întrebări despre ce s-a întâmplat acum și înainte, despre amenințări, arme, copii. Răspunde cât poți de sincer: de răspunsuri depinde ce măsuri se iau.
3. Emite ordinul de restricție de urgență, dacă evaluarea arată că e nevoie. Legea 45/2007 (art. 12¹) obligă Poliția să-l emită după evaluarea riscului.
4. Îți ia declarația. Spune tot, inclusiv episoadele mai vechi și amenințările. Întreabă ce servicii de sprijin există și cum ceri ordonanța de protecție.

Ordinul de restricție de urgență: ce înseamnă pentru tine

Ordinul se emite pentru 10 zile. În acest timp, agresorul poate fi obligat:

• să părăsească locuința sau să stea departe de ea;
• să nu se apropie de tine;
• să nu te contacteze (telefon, mesaje, rețele sociale);
• să nu dețină arme.

Cele 10 zile îți dau timp să ceri ordonanța de protecție în instanță, care poate dura până la 6 luni. Dacă ai cerut-o, ordinul de urgență se prelungește automat până decide instanța. Agresorul poate contesta ordinul în contencios administrativ, dar contestația nu îl suspendă. Dacă îl încalcă, răspunde contravențional (art. 318¹ Cod contravențional): 45–60 de ore de muncă neremunerată sau arest de 10–15 zile. Sună la 112 de fiecare dată când agresorul încalcă ordinul. Totul despre cele două măsuri: ordinul de restricție și ordonanța de protecție.

Centrul de Justiție Familială al Poliției

Poliția are un Centru de Justiție Familială care lucrează 24/7. Acolo primești, în același loc, protecție față de agresor, asistență juridică, consiliere psihologică și examinare medico-legală. Echipa centrului se solicită prin 112 sau prin 0 8008 8008. După evaluarea riscului, ești îndrumată spre servicii de sprijin pe termen lung.

Examinarea medico-legală contează: certificatul descrie urmele și e o probă importantă. Legea 45/2007 spune că examinarea e gratuită „în cazurile prevăzute de lege”. Dacă vrei să mergi pe cont propriu, întreabă la 112 sau la 0 8008 8008 cum se face în cazul tău și dacă se plătește.

Cum strângi probele

Probele te ajută la Poliție și în instanță. Păstrează-le într-un loc la care agresorul nu are acces (de exemplu, la o persoană de încredere sau într-un cont doar al tău):

• Fotografii ale rănilor, ale lucrurilor distruse, cu data vizibilă dacă se poate;
• Mesaje și apeluri: capturi de ecran cu amenințări, insulte, cereri de bani, cu numele sau numărul expeditorului;
• Acte medicale: fișa de la urgență, de la medicul de familie, certificatul medico-legal;
• Martori: vecini, rude, colegi care au văzut sau au auzit ceva — notează-le numele și telefonul;
• Un jurnal: data, ora, ce s-a întâmplat, pe scurt. Ajută mai ales la violența psihologică și economică.

Nu e nevoie să ai toate probele ca să suni la Poliție. Siguranța ta e mai importantă decât dosarul.

Plângerea: când și cum o depui

Dacă violența s-a produs deja și nu ești în pericol imediat, poți depune o plângere (sesizare) la sectorul de poliție din localitatea ta. Poliția e obligată să o primească și să o înregistreze. Descrie faptele în ordine, cu date și locuri, și atașează copii după probe. Cere dovada înregistrării. Pașii detaliați, inclusiv varianta online, îi găsești în ghidul despre plângerea la Poliție.

Contravenție sau infracțiune

Violența în familie se pedepsește fie ca contravenție, fie ca infracțiune, după gravitate și urmări:

Încadrarea	Ce prevede legea
Contravenție, art. 78¹ Cod contravențional	40–60 de ore de muncă neremunerată sau arest de 7–15 zile
Infracțiune, art. 201¹ Cod penal	închisoare până la 4 ani; în formele agravate, de la 1–6 ani până la 12–15 ani, după alineat

Nu tu trebuie să alegi încadrarea: o stabilesc Poliția, procurorul și instanța. Tu spui tot ce s-a întâmplat, inclusiv episoadele de mai demult.

Avocat gratuit

Ai dreptul la asistență juridică gratuită. Legea 198/2007 prevede că victimele violenței în familie primesc asistență juridică calificată indiferent de venit, inclusiv urgentă, de la avocați specializați. Când ceri ordonanța de protecție, instanța cere imediat să ți se numească un avocat gratuit. Cum se cere asistența: asistența juridică garantată de stat.

Ce faci dacă simți că Poliția nu a acționat

• Dacă ești în pericol, sună din nou la 112. Fiecare apel se înregistrează.
• Notează data, ora, numele sau numărul de insignă al polițistului și ce ți s-a spus.
• Poți depune o petiție la Inspectoratul General al Poliției: online pe igp.gov.md (cu semnătură MSign), pe e-mail la petitie@igp.gov.md sau prin poștă. Detalii în ghidul despre plângerea la Poliție.
• Cere sprijin la Telefonul de încredere 0 8008 8008 sau la un avocat: te pot ajuta să formulezi plângerea.
• Pentru alte instituții la care poți reclama: unde reclami — ghid cu toate instituțiile.

Greșeli frecvente

• Aștepți „să treacă”. Violența se repetă des și se agravează; poți cere ajutor de la primul episod.
• Ștergi mesajele cu amenințări. Fă întâi capturi de ecran și păstrează-le în siguranță.
• Crezi că, dacă nu ai urme, nu contează. Violența psihologică și economică sunt și ele pedepsite.
• Lași să treacă cele 10 zile ale ordinului fără să ceri ordonanța de protecție, dacă pericolul continuă.

Nu ești vinovată pentru ce ți se întâmplă și nu trebuie să treci prin asta singură. Liniile de ajutor și adăposturile sunt adunate în ghidul cu liniile de ajutor și adăposturile.