Полезные страховки для семьи: жилье, жизнь, здоровье — что обязательно
Справочник · обновлено 11 октября 2026 г. · Citește în română
Какие страховки обязательны, а какие добровольные, что проверить в полисе на жилье или жизнь, как узнать, есть ли у страховщика лицензия, и куда жаловаться.
Коротко: страховка имеет смысл для рисков, которые вы не смогли бы оплатить сами: дом, уничтоженный пожаром, тяжелая авария, смерть того, кто приносит деньги в семью. Для семьи в Молдове по закону обязательны два вида страхования: обязательное медицинское страхование (CNAM) и, если у вас есть машина, RCA (ОСАГО). Остальные — добровольные. С 1 июля 2023 года страховщиков лицензирует и надзирает за ними Национальный банк Молдовы (BNM), а с жалобами потребителя обращаются в Национальную комиссию по финансовому рынку (CNPF). Гид информационный: мы не рекомендуем страховщиков или продукты.
Что обязательно
| Страхование | Кого касается | Подробности |
|---|---|---|
| Обязательное медицинское страхование (AOAM), которым управляет Национальная медицинская страховая компания (CNAM) | Всех. Наемные работники платят его через взносы, удерживаемые из зарплаты; за некоторые категории (дети, пенсионеры, студенты и другие) платит государство; остальные покупают полис в фиксированной сумме | Полис обязательного медицинского страхования |
| RCA (гражданская ответственность автовладельцев), Закон № 106/2022 | Владельцев машин: покрывает ущерб, который вы причинили другим на дороге, а не вашу машину | RCA и Зеленая карта |
| Медицинская страховка для поездок | Требуется при въезде в некоторые страны или для визы | Медицинская страховка для поездок |
Кроме того, страховка может стать обязательной по договору: например, при ипотечном кредите банк может потребовать застраховать жилье, переданное в залог. Это не значит, что страховаться нужно там, где скажет банк: Закон № 202/2013 о договорах потребительского кредита запрещает условие, по которому кредитор обязывает вас страховать залоговое имущество у согласованного с ним страховщика (ст. 15 ч. 4 п. d). А если кредит выдают только при наличии страховки, ее стоимость входит в общую стоимость кредита и в DAE (ст. 3). См. Как сравнить два кредита.
Добровольные страховки, важные для семьи
Жилье и имущество в доме
Страхование жилья покрывает, в зависимости от договора, здание, отделку или имущество в доме от таких рисков, как пожар, взрыв газа, затопление соседями, стихийные бедствия или кража. В реестре BNM страховщики получают разрешение по классам, например «страхование от пожара и других стихийных бедствий» и «другие виды страхования имущества». Некоторые полисы включают и гражданскую ответственность перед соседями: если вы затопите тех, кто живет ниже, платит страховщик в пределах полиса. Для многоэтажек полезно знать, что покрывает возможное страхование общих частей, решение о котором принимает ассоциация; см. Дом и многоэтажка.
Publicitate
Жизнь
Страхование жизни выплачивает семье сумму, если застрахованный умирает в период действия договора; некоторые полисы содержат и накопительную часть. Оно имеет смысл прежде всего, когда семья зависит от дохода одного человека или есть крупный кредит. Страхование жизни — отдельная категория лицензии: в реестре BNM видно, имеет ли конкретный страховщик право его продавать.
Несчастные случаи и здоровье
- Страхование от несчастных случаев выплачивает установленную сумму при травме, инвалидности или смерти в результате несчастного случая.
- Частное медицинское страхование может покрывать консультации или лечение в частных клиниках. Оно не заменяет обязательное медицинское страхование, а дополняет его.
Машина: КАСКО
КАСКО покрывает ущерб вашей машине, в том числе когда виноваты вы, кражу или стихийные бедствия — по условиям договора. Оно добровольное, но банки часто требуют его при автокредите. Что делать, если страховщик не платит: Страховщик не выплачивает возмещение по RCA или КАСКО.
Что проверить перед подписанием полиса
- Покрываемые риски, прописанные явно. Чего нет в списке, то, как правило, не покрывается.
- Исключения: случаи, когда страховщик не платит (например, износ, грубая небрежность, долгое отсутствие жильцов). Читайте их внимательно.
- Страховая сумма и как она определяется: рыночная стоимость, стоимость восстановления (сколько стоит все восстановить) или фиксированная сумма. Слишком низкая страховая сумма означает уменьшенное возмещение.
- Франшиза: часть ущерба, которую вы несете сами.
- Страховая премия (сколько платите), как платите (сразу или частями) и что будет при просрочке взноса.
- Сроки и документы для заявления о страховом случае: за сколько дней нужно сообщить и какие доказательства потребуют.
- Выгодоприобретатель в страховании жизни: кто получит деньги.
- Расторжение: можно ли отказаться и что вернут.
Требуйте условия страхования в письменном виде и храните полис, квитанции и переписку. Устные обещания не помогут при страховом случае.
Как проверить страховщика
- Откройте реестр на bnm.md, страница «Поднадзорные организации: страхование и небанковский сектор» (Entități supravegheate: asigurări și sectorul nebancar). Там BNM публикует список страховых компаний, брокеров и страховых агентов, включая банки, продающие страховки (bancassurance). В списке, обновленном на 30 сентября 2026 года, значились 9 лицензированных страховых компаний.
- Сверьте точное название из полиса с реестром и посмотрите категорию страхования: общее страхование или страхование жизни.
- Проверьте и список отозванных лицензий, опубликованный в том же реестре. Компания с отозванной лицензией не может заключать новые полисы.
- Если продает посредник (агент, брокер или банк), найдите его в реестрах агентов и брокеров. Полис должен быть выдан от имени лицензированного страховщика.
«Страховки», предложенные в соцсетях или по телефону, с оплатой на карту или на личные счета, — тревожный сигнал. См. телефонное и онлайн-мошенничество.
Кто надзирает и куда жаловаться
- BNM лицензирует страховщиков и надзирает за ними с 1 июля 2023 года, когда принял эту ответственность от CNPF.
- CNPF принимает петиции потребителей. По RCA специальный закон отдает CNPF и контроль над договором, оценкой ущерба и выплатой возмещения.
- Порядок действий: сначала письменная жалоба страховщику, который должен ответить по правилам, вступившим в силу 1 октября 2026 года; затем петиция в CNPF; суд открыт в любой момент. Шаги и сроки: Жалоба на банк, страховщика или OCN.
Частые ошибки
- Выбираете полис только по цене, не читая исключений.
- Страхуете дом на сумму намного ниже стоимости восстановления.
- Не сообщаете о страховом случае в срок из договора.
- Считаете, что обязательное медицинское страхование покрывает любое лечение в частных клиниках.
- Платите за двойную страховку одного и того же риска (например, два полиса от несчастных случаев, проданные при разных кредитах), не зная об этом.
- Забываете обновить выгодоприобретателя в страховании жизни после перемен в семье.
Остальные темы о деньгах семьи (бюджет, сбережения, кредиты, пенсия) — в гиде Деньги в семье: полный гид, а о запасе денег на непредвиденное — в гиде Резервный фонд.
Частые вопросы
Какие страховки обязательны в Молдове?
Для семьи: обязательное медицинское страхование (CNAM) и, для владельцев машин, RCA. Медицинская страховка для поездок требуется при въезде в некоторые страны.
Обязательно ли страховать жилье?
Свое жилье страховать необязательно. Страховка может стать обязательной по договору, например при ипотечном кредите, когда банк требует застраховать заложенное жилье.
Может ли банк обязать меня застраховаться у определенного страховщика?
Закон № 202/2013 запрещает условие, по которому кредитор обязывает вас страховать залоговое имущество у согласованного с ним страховщика.
Как проверить, есть ли у страховщика лицензия?
В реестре, который BNM публикует на странице «Поднадзорные организации: страхование и небанковский сектор». На 30 сентября 2026 года там значились 9 лицензированных страховых компаний.
Куда пожаловаться на страховщика?
Сначала самому страховщику, письменно. Если ответ вас не устраивает, подайте петицию в CNPF; можно обратиться и в суд.